思い入れのあるサロンだからこそ
サロンオーナーにとって、自分のお店は大切な居場所であり、努力と想いが詰まった空間です。
だからこそ、「自分たちには見えない視点」 が生まれやすくなります。
お客様はどのようにサロンを感じているのか？
スタッフはどのように働きやすさを感じているのか？
サロンを内側と外側から見直すことで、改善すべきポイントが浮かび上がってきます。
サロンの内と外から改善点を見つけ出す
GoalMind Labのコンサルティングは、サロンの現状を 内側と外側、両方の視点 から捉えることを大切にしています。
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内側（サロン内部）
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スタッフの働き方や教育体制
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接客フローやチームワーク
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職場環境の快適さ
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外側（お客様目線）
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初回来店時の印象
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接客時の安心感や居心地
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再来店したくなるポイント
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オーナーやスタッフには気づきにくい「お客様からの見え方」や「改善すべき小さな違和感」を明確にし、サロン全体の価値を高めていきます。
GoalMind Labのサロンコンサルティング
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現地ヒアリングと観察を通じた課題抽出
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スタッフへのインタビューで現場の声を収集
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改善ポイントをレポート化し、実行プランを提案
「もっと良くできるはず」という思いを形に変え、サロンとお客様、そしてスタッフすべてに喜ばれる改善をサポートします。
