思い入れのあるサロンだからこそ
サロンオーナーにとって、自分のお店は大切な居場所であり、努力と想いが詰まった空間です。
だからこそ、「自分たちには見えない視点」 が生まれやすくなります。
お客様はどのようにサロンを感じているのか？
スタッフはどのように働きやすさを感じているのか？
サロンを内側と外側から見直すことで、改善すべきポイントが浮かび上がってきます。
サロンの内と外から改善点を見つけ出す
GoalMind Labのコンサルティングは、サロンの現状を 内側と外側、両方の視点 から捉えることを大切にしています。
内側（サロン内部）
スタッフの働き方や教育体制
接客フローやチームワーク
職場環境の快適さ
外側（お客様目線）
初回来店時の印象
接客時の安心感や居心地
再来店したくなるポイント
オーナーやスタッフには気づきにくい「お客様からの見え方」や「改善すべき小さな違和感」を明確にし、サロン全体の価値を高めていきます。
GoalMind Labのサロンコンサルティング
現地ヒアリングと観察を通じた課題抽出
スタッフへのインタビューで現場の声を収集
改善ポイントをレポート化し、実行プランを提案
「もっと良くできるはず」という思いを形に変え、サロンとお客様、そしてスタッフすべてに喜ばれる改善をサポートします。
男性
サロンコンサルまでは考えていないんだけどなぁ
ジン
そんなオーナーさんには相談プランやフィードバックプランもご用意しています。
